「中信银行网点」中信银行南京分行辖属网点喜提“2021年度江苏银行业文明规范服务适老网点”

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近日,江苏省银行业协会开展了2021年江苏银行业文明规范服务适老网点达标评估工作,中信银行南京分行辖内徐州分行营业部荣获“2021年度江苏银行业文明规范服务适老网点”荣誉称号。

中信银行徐州分行营业部坚持“信守温度”为群众办实事,卓有成效地开展了由内到外的网点提升及优质文明服务工作,通过狠抓适老化硬件设施,全方位提升老年客户体验感;完善制度管理办法,优化适老业务流程;打造老年金融课堂,践行总行“幸福年华1+6”老年服务生态建设,守护适老金融。同时,该行积极创新服务,为徐州市老干部大学等老年朋友搭建一套完善的养老服务体系,构建老年客户高品质的养老生活。此项特色服务获得了老年客户及业内外的一致好评。

未来,该行将始终秉持“为群众办实事”的精神,带动适老化服务品质的全面提升,切实为老年客户解决运用智能技术的困难,护航幸福晚年,打造有温度的银行。

校对 李海慧

来源:紫牛新闻



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