(银行卡莫名其妙被冻结)深圳多名储户账户被莫名冻结?银行:配合公安部门“断卡”行动

深圳多名中国银行的储户都反映，自己的银行账户莫名其妙被冻结了，

微信提现失败、支付宝无法转账……

银行工作人员表示，由于配合公安部门开展“断卡”行动，要求银行对各账户进行排查，识别到资金有风险就会冻结银行卡。客户可到线下网点或登录小程序“中银在家”进行处理，正常情况下会在2-3个工作日内办结。

储户提供的页面上显示，账户解冻申诉需要提交身份证、社保情况、居住地址、工作证明等相关信息。

去到柜台办理还需要等好几个小时，都赶上饭点了。

作为储户，反诈骗、反洗黑钱必须无条件支持，但是银行没有确切证据，也不能随便就冻结账户。

这对储户日常生活带来了很大的影响。每天都需要用到钱，而且现在都是数字时代了，没有人带现金，支付宝和微信还无法使用，看来我们还是要在里面存点零花钱才行。

如果没有确切的证据，仅仅是初步的怀疑，就将用户的银行卡一断了之，这是不是也有点简单粗暴呢？

我们老百姓使用钱都要限制了吗？即使为了反诈骗和反洗黑钱，不能用点基本靠谱的手段吗？需要到大面积冻结银行卡这种方法吗？

不过，为了打击犯罪，我们还是积极配合工作，上小程序“中银在家”提供资料，进行解冻。希望早日恢复