近期,美国市场独立站收款方式发生变化,独立站卖家面临更改收款方式的可能。安全可靠、可支持出口国家和地区消费者多种主流支付方式,已成为跨境企业选择独立站收单服务机构的关键评估要素。
由于不同国家地区的消费者所使用的支付工具不同,各种支付工具的支付流程、管控规则也不尽相同。因此,对于第三方收单服务机构而言,核心竞争力就在于能满足不同国家和地区的消费者惯用支付方式的系统支撑能力,达到多个国家和地区监管要求的合规风控能力、深入商业场景的智能风控搭建能力。
据统计机构Statista报告显示,在美国,卡支付是主要的在线支付方式,约占所有电商交易的 47%。信用卡在美国的渗透率达到人均 2.01 张,是当地消费者长期使用且熟悉的支付方式。
据介绍,全球跨境贸易数字化服务商PingPong旗下全球收单业务已在中国香港、欧洲、美国等国家和地区获得收单相关资质,并搭建起全球71个国家的银行合作通道和境内外一体化的支付网络。在美国市场,可支持来自消费者的六大国际信用卡付款,并允许使用Klarna、Paysafe等美国本地钱包支付。
此外,在聚合支付能力建设上,PingPong全球收单已可支持超过50个币种、全球市场6大国际信用卡(VISA、MasterCard、American Express、UnionPay、JCB卡和Discover)的跨境交易,同时兼容北美、欧洲、东南亚、日韩等多地区的本地钱包及BNPL(Buy Now Pay Later)支付方式,包括Skrill、Trustly、SEPA Direct Debit等。
在风险管理环节,PingPong通过主流AI驱动风控模型及时监控欺诈风险,可有效降低拒付率。一方面,依托于强大的风控反欺诈系统,严格执行KYC、KYB流程,实施AML反洗钱筛查机制,并通过了业内公认的全球最严格、级别最高的支付行业安全认证标准PCI DSS 3.2认证,从源头减少欺诈风险;另一方面,搭建了一套智能交易监控系统,通过反欺诈风控引擎、动态安全策略、风控规则管理、风控后台管理等模块,可全方位多角度实时进行交易监控和风险防范;与此同时,PingPong还配备了专业的风控团队,一旦触发风险事件,将积极协助卖家处理拒付交易,降低损失。
据悉,PingPong全球收单的支付成功率达90%,并可借助全球智能路由和全链路的服务能力等为用户提供动态、灵活的产品解决方案。PingPong全球收单业务目前已服务了小米、赫基集团、当贝、熊猫外卖等重要合作伙伴,帮助他们有效提高收单成功率,促进消费者转化和复购。
另,凭借境内外支付牌照齐全优势,PingPong还可为卖家提供平台收款、阳光结汇、资金入境下发的一站式解决方案,并基于国际分发网络,为客户提供高效率、低成本的全球分发服务,支持海外仓费用、国际物流费、广告费、供应商货款等多场景支付需求。
业内人士分析指出,“兼容多种支付工具的本土化收单,是提升支付效率、支付体验,进而提升成单率的重要因素。” 另外,拒付是海外消费者常用的一项权利,消费者在下单后,有可能出现恶意拒付,造成卖方损失。因而高效智能的风险管理体系,亦能对交易订单进行有效性和安全性识别,防止欺诈,是降低拒付率,帮助卖方规避风险的重要手段。