工行秦皇岛开发区支行高度重视河北科技师范学院新入职教师薪金卡发放。组织全员统筹优化岗位设置,全面加强薪金卡专项服务,发放薪金卡65张,同步做好代发工资、工银信使、手机银行、电子银行等相关产品的营销,收到良好综合效益。
高度重视、提前部署。为了保证薪金卡发放工作集中、高效完成,该行在开卡工作开始之前,组织网点负责人和客户经理与校方负责人积极沟通,提前通知科师教师需要提交的资料,提前做好各项开卡准备,确保整体发卡流程畅通高效。
精准培训,充分准备。该行网点负责人利用晨会和夕会时间,对客服经理在开卡过程中可能存在的问题进行梳理,对开卡流程进行重点培训,同时备足各种业务凭证,确保开卡工作顺利进行。
充分沟通、服务入微。该行全面提高办卡效率,在为办理薪金卡的客户开辟绿色通道的同时,全面增加产品营销和业务推广的专业性和针对性,构建形成柜面开卡,大堂办理电子银行等相关业务和产品的一条龙工作模式,获得客户一致好评。(靳鸿岳)