信用卡的出现满足了很多人超前消费的需求，信用卡用的好不仅方便我们的生活，甚至可以从中获得收益。可一旦用卡不当，或是过度消费就可能产生很多不必要的麻烦。因为没有控制好消费额度，导致信用卡欠款过多，最终无力偿还的卡友并不少。为了减轻信用卡逾期后果，一些卡友就想和银行协商办理"停息挂"账。一方面可以减轻自己的还款压力，另一方面也能避免逾期和催收的骚扰。
对于"停息挂账"可能很多卡友并不是很了解，停息挂账就是借款人因故未能按期归还贷款，银行暂停按期计息所欠挂账留以后处理。"停息挂账"意味着银行要停止利息增长，并且让负债人在一定时间内自由还款（负债人理解的有多少还多少），自由还款。这对银行来说却要承担很大的风险。所以说银行根本没有这个所谓的"停息挂账"这个业务。你也更不可能能够办理成功的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
虽然有规定在特殊情况下可以与银行平等协商，达成分期还款协议。但现实是残酷的，银行绝不会轻易就答应这些要求。当然，如果方法得当，大多数银行都是可以协商成功的。
信用卡逾期，我建议采取以下方式来解决：
1.打电话给银行，表明自己的还款意愿，尽早凑齐本金和银行主动联系减免。
2.建议持卡人应及早的主动和银行说明清楚自己的困境，表明自己还款的态度和还款能力，希望银行给自己一个满意的分期还款方案。
