5月10日晚22:00,i 茅台通过其官方app就5月9日有用户申购成功却无法支付以至于被迫取消订单一事发布道歉:

据悉,5月9日晚因支付系统发生故障而被迫取消订单的用户足有4188位。故障发生后,i 茅台官方积极应对处理:

i 茅台还处于试运行阶段,技术层面是否有明显缺失尚还在监测之中,再加上平均每天的预约人次可达数百万计,两相作用之下,系统出现运转不良、通道拥堵等情况也不足为怪了。
此次故障发生后, i 茅台在黑猫投诉平台上的投诉量累计已有60余次。


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