近日建行也推出了个人客户星级服务,暂时这个星级对于贷款或信用卡方面有何作用还不明了,小编也是整理一些资料和网友讨论供大家分析。
如何查看星级:
登陆网银或者微信关注:中国建设银行,回复星级,绑定储蓄卡即可查看。对于不怎么去大厅办业务的似乎没有什么用途!
小编在建行仅有一张储蓄卡,无其它业务来往,所以如上图.......
建行星级服务介绍
1、什么是个人客户星级服务?
答:个人客户星级服务是我行为回馈客户、提升服务水平而推出的全新客户服务体系。以客户综合业务量为基础,根据客户综合业务情况计算出星点值,进而获评星级,星级越高,相应享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
2、办理哪些业务才能获得星点值?
答:以综合业务量为基础,您在我行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可获得星点值。
3、各个产品的星点值如何计算?
答:根据产品不同类型,以月日均余额、交易金额、消费金额等作为计算星点值的依据。例如存款、贷款、理财产品以月日均余额计算。
4、客户星级划分为几个星级?
答:目前共有七个星级,从高到低依次为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、一星级、星点值为0的客户为未评级。
七星级 | |
六星级 | |
五星级 | |
四星级 | |
三星级 | |
二星级 | |
一星级 |
5、个人客户星级如何评定的?
答:每月月末为星级评定日,系统会根据您最近六个月(含当月)累积的星点值进行星级评定。
6、个人客户星级如何调整的?
答:为突出星级客户价值,提升客户体验,我行采用“快升缓降”的星级调整机制,若月末星点值达到升级条件,则自动升级为评定星级;若月末星点值达不到当前星级标准,则星级过渡期后进行降级,六、七星级客户的过渡期为一年;四、五星级为半年;三星级及以下不设置过渡期。
7、目前建行星级服务目录
下面在看网友的建行星级如何