通讯员 刚炜 记者 王忠才
“感谢你们上门服务,这下我领养老金再也不发愁了!”“老人卧床多年,非常感谢你们能上门服务!”自滨州推行“一卡通”业务以来,全市居民的社保卡需要本人陆续到开卡银行网点激活,这就造成了一些年龄偏大、重疾在身、行动不便的人群“领卡难、激活难”的问题。建行沾化支行主动联系当地政府,进行上门服务,一对一办理,得到群众的一致好评。
端午节前,建行滨州沾化支行的两名工作人员携带“龙易行”来到富国街道、富源街道、大高镇为无法到达网点的老年人办理激活社保卡业务。通过几天的上门服务,累计走访16个村庄,激活账户50余个,进行高效、快速地激活,为该类群体提供“零距离”服务。
建行滨州沾化支行将始终面向客户,紧抓客户难点、痛点,为客户提供高效优质便捷的金融服务,满足客户多元化需求,打通金融服务的“最后一公里”,展现国有大行的担当,做文明优质服务工作的推动者和践行者。