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第一次请求平安车险救援(平安救援)

前天我在微头条说了,小区解封第一天去修车,花了对火钱,车依旧趴窝的经历。

今天我下楼去修车,远远看修车店门口的车和轮胎比前天还多,小区刚刚解封,他们实在太忙了。

我不好意思前去打扰,急中生智:我在平安保车险10余年,还从来没有申请过救援服务…抱着试试看的想法,我打了平安保险的客服电话95511

电话通了,是一个机器人声音,问我需要办理啥业务?根本没有提及救援业务,我沟通无果,切断了电话。

猛然间,我想起去年出车险,我有查勘员小蒲的微信,于是给他微信留言,说明了我的需求,他很快回话,要了我的电话和地址。

第一次请求平安车险救援(平安救援)  第1张

也就五分钟左右,就有电话打过来,确认了我所在地址,说他在中东附近住,很快就过来。

大约15分钟左右,我手里的电话再次响起,一位小伙说他到了。

我抬头,见一辆贴着“平安保险logo”的车,停在我附近,我摆摆手,车驶了过来,从车上下来一位英俊帅气的小伙子。

我打开车的前机器盖,他插上对火设备,也就三五分钟,就帮我成功对火。

之后他请求我,帮他拍了一张工作照,以便回单位交差。

第一次请求平安车险救援(平安救援)  第2张

全部完活后,他坐上车对我说“姐,若你身边有需要对火的,就找我”

我开玩笑地问:“要钱不啊?”

他说“不要钱,是不是平安的客户都行,另外姐,你的车需要换个新电瓶了…”

随后车渐渐驶远,直至消失在我视线里…

我的车一直投保的是平安车险,不仅理赔快、服务好;今天初次用到平安救援,神速就给解决了。

“金杯银杯不如顾客的口碑”,我今天对他们的服务非常满意!

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