上海电信的客服热线让我等了60分钟，就是不接电话(电信客服电话)

晚上因为行程卡的问题，打上海电信的客服热线10000。结果让我听了整整一个小时的音乐，依然无人接电话。

上海电信如果晚间没有人工客服，应该明确告知；如果有夜间人工客服，则我无法理解客服人工座席有多忙，整整一个小时，依然无法接我的电话。如果晚上真有那么忙，就说明客户有这个需求，应该增加夜间客服人员。而不是把客户当猴耍，把客户晾在一边。

上海电信的客服热线作为上海一个重要的服务窗口，应该展现出魔都企业应有的服务风貌。而不应该用如此魔幻的态度来对待它的客户。@中国电信上海公司​@上海电信网上营业厅​@上海热线​@上海发布​@中国电信​