快递实名制的实行到底是好事还是坏事,一直以来都是争议不断。人们最大的忧虑就是把自己的姓名、手机号码的等信息裸露在一张张快递订单上,极有可能会遭到不法分子的窃取利用,产生未知的危险。这一点让快递公司们也头痛不已,用户自身隐私的保障将何去何从?近日传来好消息,这一困扰多方的问题将得到完美的解决。
今年五月份,顺丰曾针对如何保障用户的信息安全,想到了“丰密面单”服务,但迟迟不见其上线,也让许多翘首以待的消费者们凉了心。最近,可谓是千盼万盼,顺丰在一场发布会上终于宣布“丰密面单”正式上线,将不仅可对姓名、电话等敏感字段进行隐藏,并且客户的地址信息也会由编码代替,彻底解决人们对隐私泄露的所有担忧。
并且,顺丰的收派员将不再知道用户的真正手机号,他们通过手持终端的“一键呼叫“功能来与客户联系,客户接受到的会是统一的95338XXXX等字段的号码,如果拒接或者错过电话时,客户可直接回拨此电话找到相应的收派员,双方都不会泄露真正的号码信息,双向隐藏,收件时客户使用“电子签收”功能完成签收。
听起来是不是非常的强大,“丰密面单”能彻底解决你的后顾之忧,这下大家们终于可以放心的寄收快递了。
不过,在顺丰推出“丰密面单”服务之前,已经有部分电商快递采用这种类似的方式。例如京东的”微笑面单”,即从包裹生成的时候就用笑脸符合来代替部分用户的姓名和手机号信息,目前,该服务已经在全国范围内推广,超过90%的自营配送订单已实现了该服务。
同样,在阿里巴巴旗下的“菜鸟网络”中,快递员也看不到消费者的信息,通过旗下APP一键拨打用户,所有和菜鸟网络合作的快递都可以使用。
临近11月份,每年的“双十一”狂欢节快递包裹达到数亿件,面对如此之多的快递订单,用户的信息数据自然尤其重要。当中通韵达还在忙着“涨价”的时候,顺丰仍旧一如既往的给用户带来更加贴心优质的服务,“丰密面单”的推出,相信给其他快递公司带来样本的同时,也让他们感觉到了不少的同行压力。