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大家好，欢迎来到多多说电商。
我是一个比较注重实际的人，相对于其他经常发实操的文章，我更喜欢发一些基础知识点的文章，我不喜欢炫技，所以也很少发实操类的文章，每次的文章内容标题就比较的切乎实际，更适合新手商家。因为对于新手商家来说，基础的运营知识更适合，大神类的实操文章也并不是通过一篇文章就能学会这门技术，但是这类基础的文章却能被很多人学到，所以，今天我们就说说店铺被限制的10个常见问题解答吧！
1、如何看店铺有没有被限制？
你可以进入【商家后台→店铺管理→违规信息】查看店铺限制原因、店铺限制时长及商品限制信息。
2、什么叫店铺限制？
店铺限制是平台针对违规经营店铺所采取的处罚措施，主要分为一级限制、二级限制、三级限制，相关内容请详见店铺限制查询页面【商家后台→店铺管理→违规信息→店铺限制（等级说明）】。
3、你好，请问店铺限制会发站内信吗？
你的违规行为发生后，平台会采取相应的店铺限制，并视情况以站内信方式通知您。除站内信通知外，你还可以进入【商家后台→店铺管理→违规信息】查看店铺限制原因、限制等级及限制时长。
4、什么是三级惩罚?
店铺三级限制是平台针对某类违规经营店铺所采取的处罚措施，若店铺处于三级限制状态，平台会下架店铺内的全部商品，且不允许商家发布新商品和上架商品。
5、店铺被惩罚后多久还可以再卖货。
店铺处于三级限制期间不可销售商品；若店铺处于一二级限制，非下架状态的商品可以继续销售。相关内容请详见店铺限制查询页面【商家后台→店铺管理→违规信息→店铺限制（等级说明）】。
6、店铺限制，无法报名活动。没有明确的限制时间。想去改进却不知道从哪里下手。
你可以进入【商家后台→店铺管理→违规信息→店铺限制】查看店铺限制开始及结束时间。
7、 0元入驻的限制是什么？
目前零元入驻店铺支持先发布商品，后缴存保证金。在您发布商品之前，无需支付任何费用。（暂不适用于选择仅售卖完税一般贸易进口商品作为经营方式入驻的店铺）在缴纳店铺保证金前，店铺会受到以下限制：1.无法新建推广计划；2.限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；3.店铺可用资金<300元时，拼团订单总额不能超过2500元；4.拼团订单数不能超过100单；5.提现不能超过3次；6. 店铺违规次数不能超过2次；7.店铺违规订单不能超过10单。
8、店铺限制一般都由哪些因素导致？
店铺限制是平台针对违规经营店铺所采取的处罚措施，具体违规内容您可以进入【商家后台→规则中心】进行学习。有可能导致店铺限制的原因包含但不限于如下几个：1、服务指标过高，服务指标要求参见新手商家首要关注的服务指标；2、活动中的商品违规修改，虚报库存等触犯规则的行为；3、未缴纳店铺保证金，缴纳成功之后会立即恢复正常。
9、如何在手机上看店铺是否被限制？
目前手机APP端暂不支持一览店铺限制相关内容，建议你用手机浏览器打开商家后台进行查看，具体操作方式：输入网址（https://mms.pinduoduo.com/home/?pre=log_page）→选择【电脑版商家后台】→账户登录→店铺管理→违规信息。
10、店铺限制怎么申诉？
你在管理后台——店铺管理——违规信息，查看店铺限制原因，同时也请查看你店铺后台的站内信通知，若有相关限制原因的站内信，站内信中有相关专员QQ或邮箱，内可以联系对应的处理专员申诉，若没有相关通知则不予申诉。
多多说电商，感谢你来听我叨一叨。
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