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近日，岳林街道某小区一住户接到冒充“唯品会”客服的诈骗电话，未生防备的她在对方的引导下，被骗30万元。
10月18日下午5时许，王女士（化名）突然接到一个陌生电话，对方自称是“唯品会”的客服。“自己经常在唯品会上买东西，就没有多想，对方说把我的身份信息搞错了，弄成了入驻商家，要帮我办理解绑手续。”王女士说。
随后，双方互加QQ好友，对方称将通过各个渠道的验证，由银联公司审核王女士的账户。起初，该名“客服”发给王女士一个银行账号要求转账，王女士抱着试试看的心理转了5653元，不一会儿转出的钱都退回到了自己的银行卡。于是王女士信以为真，又按照对方要求再次向另一个账户转账5万元。之后，由于限额，王女士告诉对方其他的钱转不出来了，“客服”便告知通过“云认证”可以转账，于是王女士根据对方提示再次转账20万元。此时，王女士感觉情况不对，但天真的她想着自己已经转了25万元，把剩下5万元转过去，完成解绑后之前的钱就会都退回来，又再次向对方转账，但对方依旧没有帮其完成解绑手续，还要求她继续向其他账户转账认证，王女士这才意识到骗局，连忙赶至岳林派出所报警。
目前，案件正在进一步办理中。
民警介绍
冒充客服诈骗指诈骗分子通过电话、短信冒充购物平台的客服或者快递公司的客服联系受害人，以各类信息出错、购买的物品有质量问题申请退款等为由，引导受害人按照其所说的流程操作，扫描二维码转账。当受害人信以为真，犯罪分子还会以信誉额度不够等各种理由需要验证你的信用来继续深入诈骗，当受害人将钱转至对方账户后，犯罪分子就会将受害人拉黑。
民警提醒
如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔、验资”等手续，可登陆官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信QQ进行相关操作；不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站；如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。
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来源：奉化头条 | 编辑：静静
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