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(社保窗口工作人员工作总结)用行动诠释普通社保工作者的担当——记资兴市社会保险服务中心窗口工作人员黄鑫

来源:湖南民生网

疫情就是命令,防控就是责任。在突如其来的疫情面前,一场捍卫生命和健康的战役正在展开。黄鑫是资兴市社会保险服务中心下沉到唐洞街道大全路社区的一名社保干部,今年2月14日至3月27日,他一直冲锋在疫情防控前线,在宏景小区门口当起了抗疫战士。他每天总是早早地赶到工作岗位,查通行证、测量体温、查移动轨迹、询问、登记、解释,每天10个小时坚守在小区门口的值守点,守护着小区居民的安全和健康。目前他还负责包社民社区一栋楼约53人的疫情防控工作,建立楼栋微信群,及时向居民宣传防控政策,严防境外输入,切切实实做到社保工作与疫情防控“两不误”。

履职尽责,牢记使命。“阿姨,请您戴好口罩。”小区里住户比较多,黄鑫主动向他们发放防疫宣传资料,提醒进出人员做好防护措施。有个别群众对封闭管理的制度不太理解,黄鑫耐心地向他们解释采取措施的必要性,帮助他们购买生活必须品,解决其生活中遇到的困难,最终取得了理解和支持。还有几位热心的居民朋友当起了志愿者,主动协助下沉干部共同管理小区。值守期间,不少居民在进出小区时都会对值守人员说:“你们辛苦了!”

立足本职,爱岗敬业。“谢谢你为我完成了待遇资格认证。”在抗疫战线上,黄鑫也没有落下自己的本职工作,常常获得前来办事人员的点赞。疫情正值春节期间,许多在外务工人员返乡过年,有的人需要转移社保关系,有的人要调整缴费档次。黄鑫都能克服困难,利用中午短暂的换防时间对接好各乡镇街道和社区,把群众要办的事情落实好,并及时做好参保异动人员审核工作,保证了疫情期间社保待遇的准时发放。

他不是英雄,没有谱写出壮丽的乐章,但是他把疫情当作命令、把防控当作战场、把群众当作自己的亲人,全身心地投入这场看不见硝烟的战斗中,用脚踏实地的工作作风,为人民服务的工作热情,不惧危险的坚定信念,诠释着一名普通社保工作者敢于担当的素养。



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