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(电子社保卡怎么解除关联)电子社保卡扫码登录常见问题来了!

(电子社保卡怎么解除关联)电子社保卡扫码登录常见问题来了!  第1张

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铜川人社

每日一课



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上一期我们讲了单位用户如何使用电子社保卡扫码登录市人社局网站以及如何变更单位经办人员。


戳下图了解详情

这一期,我们接着来讲一讲电子社保卡扫码登录过程中可能会遇到的问题。



PART
.01

1.我一个人代理了多家单位的社保,有多个账户,请问能不能使用电子社保卡扫码登录?登录后能办理哪家单位的业务。

答:单位用户登录使用电子社保卡扫码后,有弹窗提示“您负责以下相关单位业务,请选择办理”,点击单位名称旁的下拉箭头,选择您要办理业务的单位,点击“立即办理”即可。需要注意的是,此操作的前提条件是“您是各单位账号中的经办人”。如下图:


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PART
.02

2.我们单位的工伤保险和失业保险是两个人分开办理,另外一个人怎么扫码登录?

答:您单位有多人经办不同的人社业务时,需要先给其他人员创建子账号,再返回险种绑定页面,将创建的子账号与相应业务进行绑定。


若未建立子账号且未绑定子账号业务的单位,每个单位只能由1人经办业务,其他人无法使用电子社保卡扫码登录,但可以使用账号和密码实现多人办理本单位业务。



PART
.03

3.我们单位曾经在在陕政务注册过,原来的经办人员离职后没有交代账户密码,找回密码时会给原经办人发短信验证码,我可以通过“铜川人社登录”中的“更换经办人”功能变更单位经办人吗?


答:可以变更单位经办人。无论是通过陕政务注册还是铜川人社注册,经办人发生变更且无法找回密码时,可通过“铜川人社登录”中的“更换经办人”功能变更单位经办人。



PART
.04

4.更换实体社保卡后,是否需要重新签发?应该怎么操作?


答:实体社保卡更换或补办之后需要解绑重新签发电子社保卡,操作步骤如下:点击“铜川人社”微信小程序的“电子社保卡”栏目右上角“我的”菜单,选择“设置”栏目中的“解除关联”功能即可解绑;解绑后,按照电子社保卡签发流程重新签发即可。


注意:如提示“暂未查询到电子社保卡领取信息,请稍后再试”时,可点击“铜川人社”微信小程序首页右下角的“12333在线咨询”图标转“人工客服”解决。




1、“铜川人社”微信公众号底部菜单栏,点击“微人社”中的子菜单“政策解读”



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