未取得授权就私查用户征信 绍兴两家银行“吃”罚单

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近日，由于客户迟迟未按约付尾款，越城区一家企业的负责人质疑对方信用，打算动用银行的人脉查一下对方的征信信息，但被银行工作人员一口回绝。银行能不能私查用户征信？答案是否定的。今年年初，绍兴有两家银行被处罚，原因就是未经客户本人签名授权进行信用报告查询。这两家银行各被罚款5万元。

4月9日，记者登录中国人民银行绍兴市中心支行的网站，在行政处罚公示信息一栏中看到，在1月17日公示的三则处罚信息中，有两则涉及未经同意查询企业的信贷信息，平安银行绍兴分行、渤海银行绍兴分行这两家银行因违反《征信业管理条例》被处罚，作出处罚决定的日期为今年1月13日。“监管部门（人民银行或银监局）检查的时候，会检查银行提供查询征信的授权书和身份证等证件是否齐全，若不健全的话会作出相应的处罚。”记者从相关银行处证实了这一消息。

据介绍，按《征信业管理条例》第四十条规定，向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构违反以下内容：未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息等，可对单位处5万元以上50万元以下的罚款，对直接负责的主管人员或其他直接责任人处以1万元以上10万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任等处罚。

记者了解到，个人征信包含个人的身份类、住宅类等敏感信息，以及个人电话、医疗、汽车贷款、房产贷款等信息。越城区解放路一家银行的工作人员告诉记者，查询征信比较关注的是个人贷款情况，比如信用卡额度、是否有逾期记录、社保缴存单位及是否正常缴存等信息。一般来说，个人名下贷款、信用卡等信息往往是银行最想了解的。

关于查征信，不少银行的工作人员说，每个银行都有规章制度，虽然要求可能不尽相同，但所有的要求都是围绕以下几个方面：首先，查征信要有授权查询书，必须征信查询人本人签字授权等。其次，征信查询人需要出具身份证，然后银行留存身份证复印件，并且需复印正反面。再有是银行各级领导签字，签字完成之后才能查询。此外，征信系统会记录查询次数及查询机构、原因等内容。

根据中国人民银行绍兴市中心支行近一年的行政处罚公示信息显示，除了私查用户征信信息以外，少数银行因虚报金融统计资料、占压财政资金、未按规定报送可疑交易报告、未按规定重新识别客户身份等也“榜上有名”，有的罚款达数十万元。