一般情况下不可以。
盲盒作为一种新兴的销售模式,在目前的法律、法规和判例中虽然尚无非常明确与具体的界定,但其仍要遵循民商事法律规则。
盲盒买卖关系可以暂且将其认定为一种具备一定射幸性的买卖合同关系,从买卖合同的角度分析,在一般情况下盲盒的销售商家会在销售盲盒商品时,通过一定方式告知消费者关于盲盒的瑕疵标准和不支持退换货等规则,一般消费者对此应当是知情的,而从射幸行为的角度分析,盲盒中的商品存在有种类、型号、大小、品质、稀有度等区别,价值当然会有所不同,一般消费者在购买盲盒时是能够预见到“重复购买”等消费风险的,在这种情况下,认定商家存在有欺诈行为无事实与法律依据。
因此,盲盒玩家不能要求商家进行退货退款。
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