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(未成年游戏退款投诉电话)【玛检说法】未成年在网上大额游戏充值后,父母能否要求退款?

(未成年游戏退款投诉电话)【玛检说法】未成年在网上大额游戏充值后,父母能否要求退款?  第1张

随着科技的发展,手机功能如游戏、上网、视频等不断更新完善,未成年人使用手机的现象也更加普遍,由于未成年人自制力较差,课余时间也会玩网络游戏,上瘾了还会往游戏里充钱,等父母发现为时已晚。那么,未成年在正规网络游戏平台大额游戏充值后,父母能否要求退款呢?

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案件回顾

某天上午,检察官接到了居民王大爷打来的电话,王大爷说,他的孙子小王今年11岁,一直和他生活在一起,并用他的手机上网课,今天去银行取钱时发现自己银行卡里的存款少了5万元,经询问小王才知道,小王用手机玩游戏过程中先后多次往一家游戏平台充值了5万元。

检察官提醒

检察官听完后耐心向王大爷解释,根据《中华人民共和国民法典》第十九条的规定,小王属于限制民事行为能力人,在网上实施的游戏充值行为与其年龄、智力不相适应,须经其法定代理人的追认才能生效。据此,王大爷可以通过在游戏官网或拨打未成年人保护热线12309反映诉求,以拒绝追认为由要求游戏平台退款。

家长朋友们,未成年人正处于世界观、人生观的形成时期,抵制外界诱惑的自制力较弱,一定要合理控制未成年人上网时间,并对浏览内容、方向加以正确引导,防止其沉迷网络游戏。

法律规定

《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认有效。

来源:凤城检察



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