来源:【沈阳日报-沈阳网】
当前,疫情防控面临新形势新任务,沈阳地铁科学统筹、合理组织,积极克服困难,最大限度调动生产力量,全力以赴保障市民出行。
在乘客服务方面,沈阳地铁根据近期客流情况科学制定行车组织方案,合理安排列车上线,各车站做好乘客进站安检、售票、指引等工作,对老弱病残等有需要的乘客提供全程接力式服务,确保服务质量不降低、服务标准不减。
在疫情防控方面,沈阳地铁坚持加强对重点部位、重点时段消毒、通风,所有车站每2小时消毒1次,车站安检设备、自助售票设备、闸机等乘客频繁接触设施设备每1小时消毒1次,车站全运营时段最大通风量不间断通风。对投用列车,每日列车回库后全面消毒1次,上线前全面消毒1次,在正线列车折返作业期间消毒1次,有效守护乘客生命安全和身体健康。
在人员管理方面,每天对进入工作区域的员工严格落实防疫要求,所有生产岗员工采用无接触式交接班,在岗人员坚持岗前、岗中测温。站务岗位优化班组人员配置,合理安排倒班频次,密切跟进员工健康状态,动态调整人员组成,全力确保乘客服务有序开展。供电、车辆、通号等检修岗位人员优化检修维保计划,合理安排人员,持续加强安全生产管控措施,保障各设备设施运行可靠。此外,为减少人员流动带来的风险,调度指挥中心及信号楼值班室等关键岗位实施封闭管理,近百名调度人员及信号楼值班人员全封闭驻守,全力做好运营指挥工作。
初心不变、使命在肩,沈阳地铁广大员工将始终坚守在一线,强化责任担当,坚持真抓实干,认真落实疫情防控各项举措,解民忧、纾民困、暖民心,用细心暖心贴心服务温暖寒冷的冬天,守护广大乘客的出行安全,筑牢城市的平安出行路,确保城市运行安全。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 吕佳
高级摄影记者 常晟罡
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