促销的真相是:用户焦虑了,转化率就上去了!不断出现的催促,不断积累的焦虑,不断上升的转化率。那么如何才能设计出焦虑感?今天小宇就跟各位商家分享八种提高用户焦虑的方法,一起来看看吧。

第一种方法:时间紧迫
为什么双十一双十二、秒杀等活动都爱搞倒计时?而且都是用分钟甚至是秒钟来倒计时?这就是为了让用户看到优惠时间不多了,正在一分一秒的流逝,如果再不下单就要错过这次福利,刺激用户的购买欲望。
第二种方法:数量有限
大家在淘宝购物的时候,可以看到很多商家都在产品后面标注每人限购两件、库存仅剩100件、新品上市限量发售等字眼。而现在大热的直播带货中主播们更是会反复强调库存快完了,库存不多了。这其实就很像电子产品最爱用的饥饿营销,这种方式不仅能制造焦虑感,让用户早点下手,而且还能提高产品在费者心中的价值。
第三种方法:语气急促
直播带货时你会发现很多主播到了关键时刻都会语气激动,表情夸张地告诉大家:产品不多,欲购从速,马上就没了!将此方式用在电商里边,可以在详情页增加这样的语气助词:赶紧、快、立刻、马上、火速……这样的急促语气会催着用户赶紧行动起来,没时间思考了。而且如果合适的话,加上几个感叹号!!!焦虑感又上升了!!!
第四种方法:文案短小精悍
文案不宜过多,否则用户反而看不到重点。简单的一个字“抢!”,两个字“快抢!!”,三个字“马上抢!!!”短文案,会比长文案显得更急迫,并且还不容易让用户产生阅读障碍。用户对于这样的文案一目了然,直击重点。当然这里也不是要你商品详情啥也不写,该写的还是得写,只不过在推广那块将文案简单化。
第五种方法:强调损失
一般在做大型折扣活动的时候都会用到这样的文案:错过今天再等一年。既强调了此次不买会有多少损失,也突出了本次活动优惠力度巨大。另外给优惠券设置使用时间也可以强调损失,据研究表明,优惠券的使用率在即将过期的那几天比平时高出百分之四十几。说白了,对用户而言有便宜不占,就是损失。
第六种方法:设置未完成事项
人们对于未完成的任务,往往惦记于心。这期间,想到的次数越多,焦虑感就越强,直到任务完成为止。利用这种效应,我们可以设计出一些让用户无法一次性完成的任务。比如预售活动,先付定金,等到活动当日再付尾款。
第七种方法:行为模仿
不知道大家有没有这样的习惯:每次淘宝购物,总爱按销量排序,购买销量靠前的产品。这其实就是这里所说的行为模仿。一件商品看不到销量,你购买的可能性会很小。但若这件商品上面写着已有99999人付款时,别人购买的情绪自然会传给你,常常也会跟着一起下单。
第八种方法:制造麻烦
看到这里很多商家朋友估计有疑问了:制造麻烦还能提高转化率?因为从始至终在我们的观念里边都是让用户能够顺利完成购物消费,不能存在卡壳情况,一旦出现很可能终止本次成交。但事实上,有时候适当制造一点“麻烦”不仅不会终止交易,还能促成更多订单。
例如在做活动时,选出几款爆款商品设置一个很有吸引力的价格,但表明加入会员才能购买该商品。那么这时对于非会员的用户来说只能看、不能买就是一个麻烦,从而增加了焦虑感。但他们转念一想自己仅需花一点点代价成为会员,就可以享受到这样的优惠,很大部分都会加入会员买买买的队伍。