(工商银行积分兑换)工行汉中分行积极开展积分兑换活动

为回馈广大信用卡客户，提升信用卡客户活跃度，工商银行汉中分行于6月30日开始在辖内大力开展线上线下积分兑换活动，该项活动不仅能促进信用卡消费、稳固客户关系、增强客户粘性，而且能有效提升核心客户的价值挖掘，为该行带来良好的社会效应，获得了客户的一致好评。

为确保活动效果和活动的顺利开展，给客户带来优质的服务体验，该行在活动开展前期做了充分的准备工作。借助各种网络平台加强活动宣传，将活动信息及时通知客户。

工行汉中分行此次积分兑换活动主要通过在指定的人民路支行设置积分兑换点，摆放展示不同档次的精美礼品，工作人员向来兑换的客户介绍不同礼品的兑换标准，并安排专人对积分清单客户开展精准外呼，邀约客户到店进行兑换，同时向到店客户宣传介绍该行其他相关产品，供客户兑换期间了解，进一步扩大金融消费群体。

在开展积分兑换工作中，该行认真做好客户服务，让客户知晓并合理使用自己积分，避免积分过期导致浪费，并让客户了解积分产生的来源及获取方法，从而进一步提升客户使用信用卡的活跃度和满意度。

编辑 陈国伟