【网点介绍】
张家口市商业银行广安社区支行于2013年8月18日正式开业，支行尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，坚持“零收费”、“零等待”、“零距离”三个零服务和全年36599的营业模式，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
行址设在石家庄市长安区中山东路265号汇景国际5-112.113号，现有员工27人，大多都是90后的毕业大学生，他们身上充满着朝气与活力，是一支年轻、有活力、充满战斗力的团队。希望在我行的不断努力下，努力为客户打造一个舒适的业务办理环境，真正将商业银行“客户至上”的理念落到实处。
打造幸福银行
在融入社区的过程中，支行始终坚持服务中小企业、服务社区百姓，通过提供优质、高效、快捷的金融服务，为客户解决实际困难，从而让客户幸福。
银行业是一种关系到千家万户资金安全和财富管理的行业，安全、便捷、贴心的服务可以提高大家日常生活的幸福体验，为社区百姓带来实实在在生活质量的改善。支行将会见证并参与到每一位百姓、每一个家庭幸福生活的创造之中。
支行发展依靠员工，发展为了员工，发展惠及员工，一个幸福的银行一定是一个广大员工都能认可、接受、并深入人心的银行。因此支行要在提高物质条件的同时，帮助员工提升综合素质，增强员工在支行工作的荣誉感，提高员工的社会地位，为员工提供更多的发展机会，让员工跟上支行快速发展的脚步，实现自己的人生价值，从而真正提高员工的幸福指数。
【优秀事迹】
急客户之所急是一种幸福
在生活中，每个人都在追求幸福，作为张家口银行的一名普通柜员，我也在追求着属于自己的幸福。可到底什么才是幸福？有人说：幸福不是你房子有多大，而是房子里的笑声有多甜；也有人说：幸福不是你存了多少钱，而是天天身心自由，不停地干自己喜欢的事。但我觉得，在我帮客户解决遇到的困难，看到客户脸上高兴的笑容时，我是最幸福的。
下午，人不多了，一位小姑娘进入银行时，“啪”的一声重重地摔倒在行门口，值班的客户经理立刻将她扶起，并询问有没有事。小姑娘没有多说话，径直来到我的柜台前，要求办理兑换2000元小面额的零钱业务。我迅速办理完业务，看着她离开。不多一会儿，值班同事来到我柜台前，从笔筒挡着的一角拿起一个钱包，询问是谁丢的。我突然意识到，是刚刚办理业务的小姑娘丢的。
顾不上懊悔自己没看到客户丢下的财物。我出去和客户经理一同查看客户钱包可以找到的线索。唯一有价值的东西共两样——身份证和一张兴业银行的取款业务回单。通过身份证号码查询，得知她并未在我行开过客户号，没有任何信息。拿着那张兴业银行的回单，我赶紧给朋友打电话，拜托她查到客户联系方式以归还失物。得到的消息却是该卡是某单位的员工卡，只有单位名称。
我们又根据单位名称，通过114查询到该单位电话，但依然没能找到该客户！我们有些沮丧，想到客户发现钱包丢失后的焦急模样，客户经理再次查看钱包，发现了一张超市积分卡。我们振作精神，赶紧给超市打电话，希望能够找到客户的联系方式，最后通过积分卡，终于查到了客户。几天后，小姑娘带着一封感谢信来到我行，眼睛红红的，衷心的感谢我行能在她遇到困难时，急她之所急。当我们看到她那感激的表情时，我们由衷的感到，帮助客户是一种幸福！
林徽因有过这样一段话：等待一场姹紫嫣红的花事，是幸福；在阳光下和自己喜欢的人一起筑梦，是幸福；守着一段冷暖交织的光阴慢慢变老，亦是幸福。在我看来，帮助客户虽是小事，却是莫大的幸福。 我会一直坚守着这份幸福，坚守客户至上原则，让来到张家口银行广安社区支行的每一位客户都能带着满意的笑容离开。
【行长寄语】
我们将秉持“真诚为客户，共赢求发展”的经营理念和“36599”的服务理念，用真诚的服务感动客户，用心的态度服务客户，尊重客户就是尊重自己。以感恩之心回报每一位客户，我们将互相学习,取长补短,再接再厉,勇攀高峰，用干净明亮的大厅，欢迎八方尊贵来客，用我们发自内心的微笑服务，让您宾至如归，我们将不仅助您锦上添花，亦会和您同舟共济，张家口市商业银行广安社区支行，您身边的银行，可信赖的银行。
