来自泰康人寿的营销高级主管高引芬，从业保险八年了，始终保持不断学习，更新专业的心态。她认为，应当随时学习，学习一切；应该集中全力，以求知道得更多，知道一切。在工作中，她专注坚持，因为她坚信，只有专注、奉献和自律才能让生活变得伟大。

今天，我们有幸邀请到高引芬，让我们一起听听她的故事吧~

我的故事

从业保险八年了，见过很多事情，见过很多人生活的起起落落，也引起了我的很多思考。

许多人辛苦工作存下的积蓄，却很难保障老年后获得体面的生活；如果家庭成员遭受意外或者罹患重疾，这些积蓄也不足以应付庞大医疗开支和收入锐减后的日常生活开销，全家便会陷入贫困；把积蓄存在银行，利息远远赶不上通胀，只是在不停贬值；但是做风险更高的投资，希望可以得到丰厚收益，却可能倏忽之间就灰飞烟灭。

而只有一种方式，可以帮助人们更好地抵御人生路上各种不可控的风险，却不带来意外的损失，这就是保险。所以，这也是我愿意在保险行业沉淀这么久的原因，把更多合适的保障带给 更多需要的人。

保险是高净值客户财富保值、传承的重要工具，但需求是阶段性的，如何能长期维护客户关系，并持续产生服务和业务，是目前保险人面临的重大挑战。对于资深保险人而言，维护客户长远利益实际上早已成为一种职业素养，作为健康财富管理师，有望充分发挥保险人的职业潜能与积极性，大大拓展职业发展空间，实现自我发展与客户满意的双赢局面。

泰康人寿营销高级主管高引芬

座右铭

这一秒不放弃，下一秒就有希望！

个人荣誉

2017年荣获飞燕奖

2017年荣获杰出功勋奖

2018年荣获优秀职业经理人

2018年荣获星光天使奖

2019年荣获司庆献礼先锋奖

2019年荣获小蜜蜂奖

2019年荣获南湖大将军奖

2019年荣获玄武神印奖

2020年荣获个险最优品质营业组

2020年荣获最美劳动奖，三星讲师，泰星五星金钻，金牌精英代理人，HWP健康财务规划师

晋升历程

2017年晋升主管

对话嘉宾

小编：每年完成的保单量大致多少呢？

高引芬：约93件

小编：当前，保险还不太被大众完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

高引芬：信念，执着

小编：对于一份工作，您最看重的是？

高引芬：行业的前景，公司的战略！

小编：您的家庭结构是？

高引芬：已婚一女

小编：您进入保险行业的渠道是什么呢？

高引芬：网络

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

高引芬：借助公司平台，让客户了解公司，了解产品，了解自己，得到更多的信任！

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

高引芬：积极向上，比自己优秀的人，很渴望赚钱，得到认可的人，希望得到掌声与成就的人

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

高引芬：要有一颗平常心

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

高引芬：先认可客户的想法，再用故事来引导客户，为什么要用这个方案

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

高引芬：让客户说明对保险的误导，再一一解决

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

高引芬：不能代签名，不能隐瞒健康告知

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？能举个例子说明么？

高引芬：提前报案，告知客户投保时间与身体出险时间要算好等

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

高引芬：有耐心

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

高引芬：适当可以买点消费的意外及医疗

小编：工作感言

高引芬：最值得欣赏的风景，是自己奋斗的足迹！

结语

最后，她表示，任何行业，信念和坚持都很重要。不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己。保险真正的意义，愿和你们一起去发现。