来源：人民网-福建频道 原创稿
福建福泉高速公路综合执法福州一大队暖心救援
“陈队，B道2084处有辆大巴车故障，车上还有7、8名乘客……”
“先出发，路上继续跟进，这下雨天的，司机和乘客在路面都不安全，我车跟你们后面，到现场再说。”
2月18日上午10时许，福建省福泉高速公路综合执法福州一大队路巡班刚返回驻地，就接到12122警情指令，一辆载有8名乘客的大客车在G15线B道2084K处因车辆故障停在应急车道上，路巡员顾不上喝口水，就同中队长踏上救援的路途。
到达现场后，执法人员发现该客车虽已停靠在应急车道内，大部分乘客也已撤到护栏外等候，但有个别乘客仍在车上或在应急车道上走动，存在极大安全隐患。路巡班立即拉响警笛，在车后做好安全布控，将滞留人员引导至护栏外安全地带。
福建福泉高速公路综合执法福州一大队暖心救援
经现场勘查，该客车的故障一时无法修复，只能等候救援并需联系车辆转运乘客。眼看行程被耽误，且正值寒雨天，现场寒凉湿冷，乘客们都开始躁动不安，路巡员一边安抚乘客情绪，一边与司机沟通转运方案、协调抢修部门，同时第一时间用勤务车辆将乘客分批护送到就近的高速公路福州收费站。
3公里外的福州收费站，接到通知后立即开展救援，志愿服务点提前打开取暖器，备好热水、应急药品等便民设施。临近用餐时间，收费站食堂煮了一锅热气腾腾的面条、煎蛋，照着北方人的口味准备了蒜瓣、辣椒等，免费提供给滞留的乘客，最大限度保障他们的基本生活需要，让滞留乘客感受到浓浓的暖意。(图文由福建省福泉高速公路有限公司提供)
