物业与业主的矛盾激化已经成为社会普遍性的问题。很多人通过拨打12345市民服务热线投诉和反映物业存在的种种问题，然而，很多人对处理结果并不满意。
因此，很多人盲目的认为通过拨打12345市民服务热线反映物业存在的问题不管用。
其实，这种观点大错而特错，关键是你没有利用好12345市民服务热线的作用，或者说你没有找到如何更好的通过利用12345市民服务热线的正确有效方法。
我根据多年来与小区物业做斗争的经验告诉大家，我是如何更好的利用通过拨打12345市民服务热线反映物业存在的问题的。希望大家要勇敢的试一试。
大家一定要记住，12345办理单位有个满意度考核。记住这个就好说后面的内容了。
找各种各样的物业存在的问题拨打12345市民服务热线反映，如果没有问题了也可以通过12345市民服务热线给物业提建议。这些问题一般都会转给村或者社区居委会。居委会往往是给举报人打电话安抚一下，并不会有实质性处理。
然而，12345市民服务热线会对反映人进行回访，问你对服务过程和结果是否满意，一律回答不满意。
上级会对承办单位有个群满意率考核测评。一般一个月一排名。某个单位要是满意率低了，上级领导会找他们社区居委会。因为社区居民的满意率过低，影响到上面领导的政绩，领导能让他们社区居委会过好吗？
去年有一个月在我的不懈努力下，我的小区所属的街道办事处满意率全县倒数第一，街道办事处领导找居委会的主任，居委会主任着急了给我打电话，其实是变相地请求我别再打12345市民服务热线，有事直接找社区居委会。或者即使是拨打12345市民服务热线回访的时候回答满意。而我照样以后拨打12345市民服务热线，回访电话大部分回答是不满意。
关注我，对付物业的方法有的是。
