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12345投诉交警有用吗,藁城 | 市民通过“12345”“投诉”交警?原因很暖心

一提到“12345”,人们的第一反应是被“投诉”了或者居民提出了意见建议。然而,5月10日,石家庄市公安局藁城分局交通警察大队却接到了一个特殊的“投诉”。

12345投诉交警有用吗,藁城 | 市民通过“12345”“投诉”交警?原因很暖心  第1张

5月10日,藁城交警接到市长热线反馈的内容时,颇感意外。内容是这样的:本人发生交通事故,报警后,藁城交警接警后多次帮助协调联系肇事车主,问题已解决,特通过市长热线提出表扬。原来,这个“投诉”竟是表扬。

12345投诉交警有用吗,藁城 | 市民通过“12345”“投诉”交警?原因很暖心  第2张

5月1日,该市民骑电动车在藁城区工业路经过时与一辆私家车发生了碰撞。当天,该市民并未报警而是留了私家车主电话,自己先行到医院就医。然而,后期,她却联系不上私家车主。5月5日,该市民拨打了122报警。石家庄市公安局藁城分局交通警察大队事故中队值班民警韩康、吴子鑫、曹思昌接到报警后,立即着手处理此事。他们迅速寻找并联系上私家车主,帮助该市民协商相关赔偿事宜。经过耐心调解及处理,责任双方对处理结果都非常满意。因为该市民并不清楚三位民警的姓名,所以,她拨打了12345热线进行了表扬。





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