现如今网购成为大家日常生活必不可缺少的一个工具,相信大多数人都遇到购买的商品出现问题准备要退货退款的时候发现自己没有购买运费险该如何减少自己损失呢?今天就来给大家分享一下。
首先不管网购的商品如何,基本上都会有7天无理由退货这个服务,但是但我们购买的商品出现了问题(非买家责任)的时候就会觉得商品退回去要出8-15块钱左右的运费觉得有点亏,特别是网购搞活动时买的9.9的商品。这时候你就要先搞清楚这个是不是买家自己的责任。
一般来说如果是买家买的商品到货了觉得自己不喜欢,那这种情况要选择退货退款就只能买家自己来承担这个运费了。但是可以和卖家协商一下。
如果是卖家商品质量有问题的时候,千万不要答应买家给的任何小恩小惠,特别是动不动给买家补贴5-10元这种占商品本身价值10%左右的金额。为什么这么说呢?因为一般给出这个价格的商家都知道自己的产品都有质量问题,不管质量好坏,建议消费者都不要接受。毕竟要是商品后续影响使用或者发生意外吃亏的是自己。
最近我买了一个充电宝就遇到了这样一个问题,买的明明是有磁吸的,但是收到货并没有磁吸效果。
于是果断拒绝,但是自己这款商品已经签收了还没有买运费险,这个时候商家也是提出可以退货退款,思来想去本来就是商家的责任问什么要我出运费,于是和商家沟通,商家也表示运费先由我来支付,等商品到货再发红包给我。
其实做电商几个月的时间我也遇到了很多质量的问题,生怕消费者投诉,商家都愿意自己买单,毕竟是自己的产品质量问题,要是处理不好分分钟一个投诉就够商家消化一阵子了。
因此在这里和大家分享一下
一、如果遇到商品质量问题千万别接受商家的补偿。
二、因商品质量问题的后续所有费用让商家来买单。
本期分享就到这里,如果这篇文章阅读数超过一千,下期就给大家说说为什么退货时商家让你选择不喜欢/不想要或者是七天无理由退款而不是选择发货问题或者质量问题?
要是有用,下回还叭叭。