不少保险理赔纠纷案件中,保险公司会拖着不赔、或口头拒赔先通知被保险人,给被保险人造成一定心里压力,有些不负责的理赔员,还会引导被保险人销案。那么,被保险人如何有效维护自己保险权益呢,保险律师通过保险法,整理了一些干货,希望对大家有所帮助。
保险公司收到理赔案件后,应当在30天内做出核定,不应以各种理由推脱不理赔。而对于确定赔偿金额的,应该在签订赔偿协议后10天内履行赔偿责任。
但如遇到保险公司就是不理赔怎么办,可以先拨打保险公司的投诉电话,投诉依据为大家准备好(如下文)。而对于拨打保险公司投诉电话无效的,最便捷有效的方法是拨打银保监电话,12378热线进行投诉,但是容易占线,需要多拨打几次。
依据:【保险法】 第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
索赔时效人寿保险为5年,财产险为2年。对于大家最关心的人寿保险索赔时效问题,可参考:人身保险诉讼时效和索赔周期到底有多久?如投诉仍无明显效果,建议找专业保险律师进行索赔,保宜赔保险律师团队为您提供专业的免费咨询。如涉及诉讼,先诉讼成功了后付费,维护您的保险权益。
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