中国山东网-感知山东9月30日讯 9月27日傍晚,青岛地铁3号线由于设备故障,导致部分列车有所延误。在维持运行晚高峰后,专业人员利用行车间隔进入区间抢修,当晚八时许消除故障。由此给大家造成不便,铁宝深表歉意。那么问题来了,遇到地铁晚点,能退车票吗?应该怎么退?
问题一:乘坐地铁过程中,如果恰巧遇到了列车晚点,导致无法按时到达目的地时,可以退票么?
答案:当然能退!!
地铁原因造成的列车晚点是可以在7日内到任意车站的服务中心办理退票哒!!
问题二:所有车票都可以办理退票么?
答案:除了旅游票,其他都可以!
旅游票规定在24/72小时内,不限里程不限次数乘坐地铁,所以列车运行恢复后仍继续使用的旅游票无法办理退票,列车运行恢复后未继续使用的旅游票可到服务中心办理退票。
所以除了旅游票以外的其他车票都可以办理退票哦!(注:琴岛通卡、青岛APP二维码等储值卡是退车程费呦~)
问题三:只有列车晚点,才可以在7日内办理退票么?
答案:当然不是!!
因为地铁原因导致列车不停站、晚点、列车停运等情况,都可以在7日内办理退票哦!
so…如果您遇到地铁原因无法到达目地的情况,都是可以找服务中心办理退票哒!!