撰文/《财经天下》周刊作者 李萌
编辑/ 陈芳
跟着小红书整牙
一年前在小红书上看到一篇凸嘴笔记后,00后范琳就动起了整牙的念头。
范琳按照笔记的介绍,将手指抵住鼻尖、嘴唇、下巴,发现三者不在一条直线上,只能抵住鼻尖和嘴唇,下巴连不上。她的心情一下子跌至谷底,博主说出现这种情况就是凸嘴。意识到自己长的不漂亮,是因为牙齿后,范琳开始在网上搜索矫正方法。
大数据颇为智能地给范琳推送了一堆关联词,嘴凸、下巴后缩、鼻基底凹陷……拔出萝卜带出泥,范琳才发现自己的下半张脸存在着这么多相互勾连的问题,也终于明白自己从小到大为什什么牙齿总出状况,不是牙疼就是要补牙,而且她还一直因笑容而自卑。
“我一笑起来就露牙龈,很丑,所以从小到大都不敢大笑。”她原以为这些都是基因决定的,改变不了,现在却发现还有转机,只不过这个机会得用钱抓住——基本是万元起步,且上限未知。
对于还在上大学的范琳而言,这太贵了,远超她的能力范围。而且她根据小红书上的案例参考判断,自己的情况不仅需要整牙,还需要拔牙,如果再找好一点的医院和医生,估计要两三万元,甚至更多。
爱美心切的范琳,过年回家时忍不住告诉父母自己想整牙,父母一致反对,觉得这不是刚需,没必要花钱。这个结果在范琳的意料之中,整牙对他们这种普通家庭而言,确实太贵了。“我爸妈平时轻易不去医院看牙,除非牙疼得受不了。”
父母的反对,并没有让范琳断了整牙的念头,她已经决定,工作后第一件事就是攒钱整牙,她不想再忍受经年累月因为牙齿易蛀、不美观导致的种种问题,小红书上铺天盖地的整牙前后对比,更是让她无法抗拒变美后的诱惑。
像范琳这样刷小红书,最终动了整牙念头的人不在少数。
图/小红书截图
在小红书上搜索正畸能出现25万篇种草笔记,无数博主将自己的正畸经历整理成文字、图片、视频,细说自己正畸的方法以及所取得的效果,言语中透露出变美是正畸最大的意义。一位花了两年半时间正畸的23岁博主称,两年多时间的正畸很有效果,自己感觉到牙齿变得整齐了,人也更美了。
看了这些种草内容后,一些原本就对自己的牙齿不满意的消费者,彻底动心了。在多篇正畸分享的帖子下面,有无数人收藏,还有一堆人留言求推荐医院、医生。
也不怪小红书能成功制造牙齿焦虑。实在是,随着我国居民收入的提高,人们越来越关注口腔健康问题。前瞻产业研究院数据显示,我国有92.2%的居民认为口腔健康对自己的生活很重要。而在居民的口腔问题困扰中,牙齿不整齐排在第一,占比高达48.7%。
在此背景下,当前与健康、颜值双挂钩的正畸受到了越来越多的关注,各大社交媒体上“整牙如换头”等铺天盖地的推广,也为正畸热潮添了一把火,让人们对颜值的追求,开始“武装”到了牙齿。
据一位正畸专家透露,与20年前主要是儿童整牙不同,现在整牙的六成以上是年轻人。南都民调中心的数据显示,目前整牙日趋低龄化,开始从90后向更年轻的00后转移。在小红书上,就有不少00后分享自己的正畸经历。
人生第一笔贷款是牙贷
很早就想整牙的00后张宁,在看完小红书的种草笔记后,决定不能再等了,早整早轻松。从小就因为牙齿自卑的她,已经决定在9月研究生入学前申请生源地1万多元的助学贷款,然后拿着这笔钱去整牙。
张宁在各个平台做了好几天功课,从公立医院看到私人口腔诊所,从医生的学历资质到过往矫正案例,从金属牙套到隐形牙套,再综合对比价格、排队时间等各项要素,终于列出了一份详细的备选名单。“牙套我只能选择金属的,虽然丑点,但隐形的太贵了,我做不起。”
万元起步的高门槛,不仅让一些准备自己攒钱整牙的年轻人在价格面前打怵,有家庭经济基础做支撑的消费者,也忍不住吐槽整牙太贵了。
两年前,还在上高二的李绵,因去医院补牙被大夫指出牙齿不齐容易蛀牙,父母听完后就带她去做了正畸。她向《财经天下》周刊算了一笔账,从牙齿模具、补牙拔牙,到矫治器、保持器等,走完一遍整牙流程,她总共花了六万多元,彼时她选择的还是传统的金属牙套。
“因为我的牙齿问题比较大,所以各种项目都有,箍牙时会帮你把这些都检查掉一并处理。我一共拔了四颗牙,拔一颗牙就得五六百,然后牙套贵矫正器也贵,现在还要戴保持器,说实话,真挺费钱的。”李绵说。
图/视觉中国
“整个牙,价格堪比奢侈品,甚至比奢侈品还要贵。而且买东西还有售后保障,但整牙只能靠自己做足功课,避开雷坑,选好医院和医生,然而你选的医院和医生还未必能让你排得上队。”范琳苦笑道。
一位初入职场的00后在网上吐槽,自己上大学时,没什么积蓄,但又想整牙,最终决定用分期贷,一共贷了1.3万元矫正牙齿,现在每个月差不多要还六七百元。
“我人生中第一笔贷款不是房贷车贷也不是助学贷款,而是牙贷。”孟云说,自己上高中时曾想着正畸,但是父母不让,说她的牙齿挺整齐的没必要,她清晰地记得当时在老家做也就八千多元,但是等到自己来北京上大学再想做已经不是这个价了。
不久前拿到毕业证书、找到工作后,00后孟云做的第一件事情就是贷款整牙。“我不敢告诉家人,怕他们继续反对,我现在经济独立了,可以贷款分期还,这样压力会稍微小一些。”
孟云最终选择的是北京一家私立口腔医院,总共花了25800元,她打算分六期还,每个月从工资中拿出4300元还牙贷。
整牙究竟要花多少钱?北京一知名连锁私立口腔医院的工作人员表示,目前传统正畸牙套的价格在两万八至三万元左右。如果要品牌的要稍微贵一些,国产时代天使大概三万到三万八;进口隐适美的则要四万至四万五。
在另一家主打“性价比”的私立口腔诊所,时代天使隐形矫治器的价格在两万五左右,隐适美价格则在三万五至四万多元。这还只是正畸所需的价格,如果就诊时发现需要拔牙,价格得另算。
网上关于整牙贵有很多吐槽声,“整一口牙,县城一套房没了。”“换几颗牙,一辆宝马没了。”“做一个矫正,3万元没了。”“有一种富有,叫整得起牙。”“全身上下,就牙套最贵了。”
到底贵在哪?
整牙是通俗的说法,学名是正畸,指的是通过外力来矫正牙齿、解除错牙和畸形,使得牙齿移动到最佳位置。那么,整牙到底贵在哪?
北京大学口腔正畸学博士、赛德阳光口腔医疗集团副总裁周绍楠告诉《财经天下》周刊,“正畸价格较高,成本居高不下是重要原因。”正畸的成本里包括了医生本身的操作成本和材料成本两大部分。
图/视觉中国
“一次正畸一般来说要两年以上的时间,复杂的正畸可能要三年以上的时间。”周绍楠透露,在整个过程中,医生的劳动成本以及付出的耗材成本都比较高,而与国外正畸以青少年为主不同,我国正畸大多是成年人,这导致矫正难度大、周期长,相应的成本也高。
以隐形矫正器龙头企业时代天使为例,其标准版的矫治周期平均时长为23.8个月,对外售价是3.2万元。看上去卖得很贵,但大头被原材料与耗材成本所占据着,近年来占比一直在50%左右。
这与隐形牙套产业链分工有很大关系,产业链上游的参与主体是膜片供应商、仪器供应商,中游是隐形牙套生产商,下游则是各大公私立口腔医院。目前,我国上游产业严重依赖进口,90%左右的中游牙套生产商,主要从肖尔与爱登特两家德国供应商处采购膜片、3D打印机、压膜机等原材料和设备。
在此背景下,牙套的定价权由上游说了算,因此中游、下游的原材料与耗材采购成本一直居高不下。下游方面,拿通策医疗举例说,过去五年其医疗材料成本在总成本中的平均占比为28.38%。
让整牙价格居高不下的另一个成本则是人力成本,整牙说到底是一门技术活,正畸效果好与坏与医生水平的高与低有着正相关性。
据周绍楠介绍,目前我国正畸医生主要有两种成长路径,一种是经过正畸硕士或者博士教育,拿到学位以后成为正畸专科医生;另一类则是在工作岗位上历练培训,转变成正畸专科医生。但这两类医生合计起来,其数量与国民需要矫正的总数量上相比,仍有巨大的缺口。
而培养一个专业的牙科医生,需要漫长时间,10年的本硕博连读、3年以上的临床实践,如果算上进修时间将长达16年、17年。周绍楠说:“拿我个人举例,我整个正畸专科医生培训的过程,加上本科一共有十年的时间,这在整个的培训体系中还算是顺利的,如果硕博不连读的话,现在需要11年。”
从通策医疗、瑞尔口腔两大下游口腔医疗服务企业的成本构成上看,人力成本目前依然占据着大头。如通策医疗就在财报中解释称,2021年公司营业成本同比增长31.02%,核心原因是人力成本和材料成本增加所致。
两家企业中最舍得给牙医开钱的是瑞尔口腔,全职牙医平均年收入在百万元以上,最高的甚至达到了200万元,这使得瑞尔口腔牙医流失率较低,工作10年以上的不在少数。而通策医疗和牙博士的牙医平均收入均在50万元左右,牙医流失率也相对较高。
截至3月31日的2022财年,瑞尔口腔雇员与福利开支为7.16亿元,在总成本中的占比为51.6%。2021年通策医疗的人力成本是8.35亿元,占当期总成本的55.76%。
成了一门大生意
虽然整牙很贵,动辄上万,甚至几万元,但是却挡不住人们对齿如含贝的向往与追求,一口整齐的牙齿将极大地拉升人们的整体形象,这使得正畸已经成为了一门大生意。
灼识咨询发布的2022年《全球及中国隐形矫治行业蓝皮书》显示,过去几年,中国是全球正畸市场发展最快的地区,年复合增长率达17.3%。以终端价计算,中国正畸市场已由2015年的17亿元,爆发式增长至2021年的131亿元,预计到2030年将增至706亿元。可以说,当前正畸已成口腔医疗中规模最大的细分领域。
受此影响,早早上市的龙头老大通策医疗的股价从2017年的20元左右一股飙升至四百多元的高点, 一度被称为“牙茅”;隐形正畸第一股时代天使于去年6月在港交所上市,市值一度达到700多亿港元;瑞尔集团也在今年3月登陆港股,身后还有牙博士在排队IPO。
从市场份额层面看,正畸的上游和中游相对集中。《全球及中国隐形矫治行业蓝皮书》显示,2021年中国隐形矫治市场排名第一的时代天使,占据着41.1%的市场份额;排名第二的隐适美,市场份额为35.9%。
与之相比,下游市场集中度还较为分散。弗若斯特沙利文数据显示,2020年我国五大民营口腔医疗机构的总市场占有率为8.5%,即便是行业老大通策医疗,市场占有率也只有2.4%。截至目前,行业尚没有诞生出一个全国性的巨头,多数口腔医疗服务机构的地域性强,如通策医疗的核心大本营就在浙江。
整体上看,我国正畸市场还有着巨大的发展空间。数据显示,我国正畸的渗透率与欧美国家相比差距巨大,以70%的比例估算,我国错颌畸形患者约10亿人,而2019年正畸案例数为290万例,渗透率仅0.29%,同期美国渗透率为1.8%,欧洲的渗透率为0.8%。
由于医疗资源的地域不平衡,我国正畸市场还存在显著的地域差别,周绍楠表示,在一二线城市,尤其是北京上海等超一线城市,正畸的渗透率相对较高,但仍然低于美国,而在农村或者是三四线城市及以下,差距会更加显著。
为了提高渗透率,相对一二线城市而言,三四线城市的整牙价格会低一些。乌鲁木齐的云浅在去年夏天开始整牙,她选择了当地一家大型私立口腔医院,金属牙套价格在一万元左右,隐形牙套要贵上一倍,在两万元上下,比一线城市便宜不少。
在范琳三线城市的家乡,牙齿矫正价格在万元左右徘徊,她搜索过老家的口腔医院,很多私立口腔诊所会推出团购优惠套餐,金属托槽只需七八千元,最低甚至只有三五千元,而贵一些的隐形矫正,也可以一万多元搞定。
(图/大众点评截图)
但在大众点评上,这些套餐的半年消费数据长期停留在0,这让范琳有点不放心。她觉得低价套餐很可能存在隐性消费,医生的专业程度也难说。
“大众点评可以查看各家口腔机构的医生信息,我们老家的口腔医生基本是市里或者省内的医学院校毕业的本科生,但北京的医生很多都是硕博,而且是正畸专科医生,无论是专业性还是资历都丰富得多。”范琳说,北京有它不可撼动的优势,集中了顶尖的医疗资源,医生的学历、资质都远优于三线。
确实,牙医也决定着一家口腔医疗服务企业营收的水平。2021年,通策医疗的牙医数量有1624名,因此其营收也最高,有27.81亿元;排名次之的是瑞尔集团,有856名牙医,共创造了15.15亿元的营收;而牙博士的牙医数量最少,只有401名,对应的营收只有10.71亿元。
在赚钱能力上,除了瑞尔集团因成本高企还处于亏损阶段外,时代天使、通策医疗、牙博士几家2021年所赚的钱均在亿级以上,分别为2.86亿元、1.66亿元和1.2亿元。
值得注意的是,三家企业的毛利率均在50%左右。2019年到2021年,时代天使的毛利率分别为64.6%、70.4%和65%。同期,通策医疗的毛利率为46%、45%和46%。牙博士则为53.8%、55.5%和54.6%。就连最低的瑞尔集团2019、2020及2021财年的毛利率也有15.2%、10.1%和24.1%。
也正因如此,整牙和眼镜、白酒一起被公认为“三大暴利行业”。
(文中消费者为化名)