Valve旗下Steam平台臭名昭著的“恕不退款”恶名终于迎来了结束的一天。Valve今天在Steam官方网站宣布,他们将为Steam用户的几乎每一笔消费提供全额退款服务,可以是任何理由:也许是你“电脑配置跑不动游戏”,也许是你“手滑买错了”,也可以是你“不喜欢这款游戏”。
需要注意的是,想要退款的用户需要在购买游戏之后的14天之内进行申请,并且确保游戏时间不超过两个小时。不过Valve同时也提到,就算用户不满足前面两个条件仍然可以申请退款,但要经过人工审核。
游戏DLC也可以申请退款,退款流程和游戏本体类似。不过一些第三方的DLC可能无法进行退款,但是在购买这些DLC之前,玩家会看到醒目的“不可退款”的标志。
Valve同时也为游戏内购道具提供退款服务,不过仅限Valve自家的游戏,退款申请需在购买48小时之内提出。另外,捆绑和预购也可以进行退款,电影和礼品无法退款。值得一提的是,如果某位玩家被Steam的VAC(反作弊)系统标注为作弊玩家的话,那他将无法获得对应游戏的退款。
Valve最后表示,提供退款服务是为了免除玩家在Steam购买游戏的风险,而不是一种可以免费获得游戏的途径,如果玩家滥用这一服务的话,他们可能会终止它。不过,玩家对在促销前购买的游戏进行退款,然后在促销开始之后重新购买的行为不会被视为“滥用”。
Steam最新一轮夏季促销活动将于6月12日开始,各位剁手党们听了这个消息是不是可以更加开心的“剁手”了呢!