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保险公司投诉找哪个部门(保险公司投诉打什么电话)

保险公司投诉找哪个部门(保险公司投诉打什么电话)  第1张

1.12378投诉技巧大全?

1、提前准备好证据

我们投诉保险公司当然有凭有据,空口白牙的说保险公司骗了你,人家自然不会相信。所以我们向银保监会投诉前,一定要准备好投诉的材料,例如聊天记录、电话录音、业务员提供的利益演示表等,这些都可以作为投诉的证据材料。根据经验来看,如果证据齐全的话,银保监会责令保险公司处理,这样一来处理的速度会比较快。

2、注意投诉时间

12378热线的工作时间为每个工作日的9点-17点,休息日是没有客户人员接听电话的。如果遇到高峰期的话,可能很难接通,可以尝试多拨打几次。

12378是专门的保险投诉热线,确实可以帮消费者维权,但是如果你在保险纠纷中不是占理方的话,投保保险公司也是没有用的。



2.欺骗保险公司获得赔偿,去哪举报?!!

就你说的全险,有20%,意思应该是营业性用车没买不计免赔才会有自己承担的20%免赔率,现在很多人都认为买的全险,但现在买车险的人又有多少人知道车辆保险里面又有多少种险种,你真的全部买了?那奥拓车也要上万的保费。(玻璃单独破碎、新增设备险、自然险、盗抢险、涉水险、停驶险、专修厂条款、行驶区域条款、制定驾驶员条款、是否增加免赔额条款。。。。等等)。你能保多少?
针对上述是否属于骗保,保险的赔偿性质是补偿行为,赔付不能让事故方或受害方在事故中获得赔付费用外的利益,其实手机8000元,手表10000元如果没有其损失的情况下得到赔偿,已经属于骗保行为。



3.12378的投诉技巧?

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。



4.人寿保险最怕什么投诉?

一、媒体曝光。这种投诉方式可以说是保险公司最不愿意看到的投诉方式,一旦电视曝光了保险公司,这对于保险公司来说可是公关危机,所以保险公司都会非常害怕,也会一味的忍气吞声为投保人解决一切问题。

二、12378投诉。12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,保监会肯定是站在消费者这边的。如果一旦投诉意见被保监会采纳后,保险公司可以说都会向投保人返还相关经济损失。



5.给电话保险骗了钱,能找谁投诉?

你好,如果的确是电话保险,而不是骗子的话,一般都会问你确认要不要买,你说“好”、“可以”、“同意”之类的回复之后才会扣你的钱,电话保险都是有电话录音的,如果你认为你没有回复以上类似的,你可以投诉。一般方法是比如打他们公司的服务电话,或者12315消费者热线!
但是如果你是被骗子,而不是推广电话保险的骗了,你就应该打派出所的110立案。



6.怎么投诉车险公司?

1.首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;

2.正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;

3.选择去消费者协会投诉;

4.有证据确凿的,可以向法院提起诉讼



7.投诉保险到12378能解决问题吗?

12378投诉是非常管用的,比如保险产品遇到了一些问题,拨打12378进行投诉维权。在拨打电话后,工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完,消费者可以很好维护自己的权益。



8.保险投诉有哪些渠道?

一是投诉,可以向泰康总公司投诉,也可以向当地保险监管部门投诉,一般各省份省会城市和副省级城市均设立保险监管机构。
二是直接收集材料向当地人民法院起诉。 



9.从哪个部门可以投诉大地保险公司

保监会。。
所有的保险公司都是有保监会负责监管的,但是前提你要确定是保险公司的问题




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