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一般来说,索赔在一周内解决。理赔的基本流程包括:报案、调查确定损失、签署审核理赔文件、调整审核、审批、赔付、结案等。
以下是车辆事故的索赔流程:1。报告:一般保险公司要求在48小时内报告事故。
(1)事故发生后,客户向保险公司理赔部报案;
(2)后台收到报告后,要求客户立即填写《业务风险登记表》(电话、传真等报告由后台填写);
(3)后台应立即核对保险单复印件和复印单,并根据客户提供的保险凭证或保险单号复印保险单、保险单复印件和明细表。核对保费收费并让财务人员确认保费收据副本上的签名(商业和统计协会)(特殊付款必须附有协议或约定);
(4)确认保险标的将在保险有效期内或事故发生前支付专项费用,并要求客户填写《事故案例查询表》,并进行立案(如果是电话或传真报案,由审查员负责要求客户填写),并按报案顺序写好案号;
(5)出具索赔文件。立案后,向被保险人出具相关理赔文件,告知理赔程序和方式(检查人员负责电话或传真报案);
(6)通知检查人员,报告损失和事故地点。
一.两车刮擦属于双方事故,需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。
(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司) 查勘员到现场查勘拍照定损,依实际损失赔偿维修所有维修费用。
二.小刮擦维修费用没有超过2000元,用交强险就可以赔偿。
三.如果维修超出2000元,就有可能动用车损险或三者险赔偿。 事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;
一、报案
事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;
2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
四、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。以上就是关于中华车险理赔流程的相关回答。
如果你卖东西,你喜欢一手交钱一手交货,还是喜欢赊账?修车也一样,而且如果让你先开着车走了,别人还要面临可能的追账风险。
现在4s使用保险修车基本就两种形式:
一是关系保险公司直接驻店,这样修理理赔一条龙不用你操心,你可以修完就开走。不过驻店的保险公司不一定就是你投保的那家。
另外就是你碰到的情况,你只能垫付修理费,然后拿发票到保险公司报销,不过这仅限于你急着取车的情况。你不想垫的话也可以留车在4s那,等保险公司来帮你结清账款你再提走。
保单不需要了。行驶证、驾驶证、被保险人身份证复印件,银行账号(个人准备)。
出险通知书、定损单(保险公司提供)维修发票,维修清单(汽修厂提供)。
如果双方事故,还要一个责任认定书、事故调解书(交警提供)。干了好多年理赔了,小事故,收的材料大概就这样了。
本文由可牛信用于2022-10-16发表在可牛信用 版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 297998376@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
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