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平安保险报案电话(中国平安保险报险电话多少)

平安保险报案电话(中国平安保险报险电话多少)  第1张

1.平安车险的出险报案电话和客服电话分别是多少啊?有点弄混了~~

中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访。


电话车险的优势
电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国,超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国,电话车险(网络车险)也已有几年的发展历程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品,价格上没有太多优势。2007年8月之后,电话车险有了全新的面貌,平安电话车险专属产品的出台,不仅为车主提供了便捷的投保渠道,更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。
买平安车险打什么电话
4008-000-000是平安车险24小时咨询热线电话,平安电销专属坐席为客户测算保费,提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险,实惠、方便更快捷!另外交强险连续两年未出险最高还可下浮20%!
平安电话车险怎样
平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络,在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。
依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。
平安车险网上直销自主报价
除了通过平安强大的电话平台之外,针对越来越多上网习惯的车主,平安更推出了“网上自主车险平台”,与电话产品一样的价格和服务,更符合时下流行的“DIY”概念。平安网上直销已经上线了全新的网上车险平台。车主可以根据自己的车型选择不同的套餐查看报价。更可以按照车主本人的个性化需求,完全自主的选择车险组合。 平安电话车险已经成为了行业领先者。而国内的网络车险市场基本还是空白,目前只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。平安作为国内先驱,也在不断完善、优化自身的平台,给车主带来更多更全面的实惠与服务。这其中很多历史数据、经验是其他保险公司所不具备的,这也是平安网络车险最大的优势。



2.平安保险车险电话多少?

95511是平安产险全国统一呼入号码。 同时,95511也是平安车险理赔热线,提供每年365天每天24小时服务,服务内容包括针对各险种的咨询、查询(包括自助查询功能)、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理、急难救助受理、意见和建议等。

平安保险电话话号码有三个,4008-000-000转2,95511和021-95511,每个号码都有专门的用途,各司其职为客户服务。4008六个0转2是平安电话车险的统一呼入号码,车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况,推荐合理的险种搭配,并迅速报出精准报价。

95511是中国平安全国统一服务热线,电话自助服务共涵盖保单交费、保单信息查询、保单业务办理、保单密码管理、业务办理进度及服务人员查询共5大模块30余项服务。

021-95511:这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。

95511是平安保险电话服务中心,95511作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后,可以拨打平安车险报案热线95511,专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。



3.发现有人在平安保险骗保怎样向平安保险银行举报?

直接拨打95511,接通后,根据语音提示,选择自己想要投诉的业务,例如,投诉平安的人寿业务,即可拨打95511,接通后转1号键。由于平安的业务比较多,大家听语音提示时需要仔细一点。


投诉信用卡业务:2号键


投诉银行业务:3号键


投诉车险财险业务:5号键


投诉易贷业务:拨打1010-0000


二、其他的投诉方法


(1)平安官网投诉:消费者可直接登录平安的官方网站,在首页找到投诉界面,将自己的投诉内容及一件写在上面即可。


(2)12333投诉:若大家遇到的问题比较严重,且与平安公司进行了投诉,还是没有的到解决的话,可以拨打保监会热线进行投诉。但希财君建议,大家遇到不合理的状况时,最好先于保险公司沟通,若沟通还是没有解决问题,在使用这种方式进行投诉。



4.住院了平安保险怎么报案?

办理入院手续后,直接打95511(平安客户电话)报案就好,如果确诊重疾,在拿到确诊诊断书后就可以申请重疾提前赔付的部分,如果有买重疾豁免的可以同时申请免交后续保费。

如果仅是普通的疾病住院治疗,办理出院结算的时候告知医院需要保险报销,他们会提供相应的单据给你(盖章的),你直接交给保险公司的相应业务员或者去柜台交资料,并提供赔款收款帐号及相关信息。

补充一点:鉴于你买的是平安人寿保险,请务必确认是否有买住院医疗报销这一分项,如果没有住院医疗险,对于除重疾以外的住院费用是不能报销的。住院医疗在人寿保险中属于附加险,并且基本都只在交费期间生效(万能险一般可以保到65岁左右)。投保前后务必仔细阅读保险合同。



5.平安意外险报销流程?

1、被保险人发生意外险责任事故,第一时间拨打平安保险客服电话95511报案,申请理赔;


2、被保险人根据保险公司的要求准备理赔资料提交给保险公司;


3、保险公司进行审核,审核通过将报销金额赔付给被保险人提供的银行卡账户中。


另外,如果报销申请未通过审核,那么理赔失败,可拨打95511申诉。



6.平安保险客服电话多少

个人寿险95511转1银行95511转3 团体寿险95511转6转1
个人寿险: 95511转1 银行: 95511转3
团体寿险: 95511转6转1 信用卡: 95511转2




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