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保险纠纷找哪个部门投诉?
一般来说110是办理刑事案件的,如果保险代理人及保险人在展业过程中,有违反国家法律规定的行为或违纪行为,可以向保监局投诉,通过行政途径解决。
可以通过保险调解委员会来调解,一些大城市已经在国内建立了保险调解制度,如上海地区。负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头,各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成,并聘请专家、律师、消委会人员为顾问,依据国家有关人民调解的相关法律法规,提供调解服务,市民申请保险纠纷调解完全免费。调解制度并不可能解决所有的保险纠纷,但对处于相对弱势的保险消费者而言,显然是获得帮助的有效方式之一。
这里面要弄明白一个概念么,12378是属于银保监会的投诉电话,12345是政府服务热线,就本身来说,无论投诉到12378还是12345,都对保险公司拥有管辖的权利,但是相应而来,银保监会是保险公司的直接监管部门,属于直接管理,而政府热线则属于间接管理,这样算下来,12348比12345要好一点。
要投诉保险公司,首先要清楚你是否和保险公司有达成什么协议,比如合同。当然要看内容约定。如果没有按约定兑现或是服务上不到位,你可以提出异议
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