航联保险客服电话(新华保险人工客服电话)

1.南宁国际机票预订

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　　1、订票需要提供的资料

　　一般国内的航班只需要提供客人(即乘机人的姓名和身份证号码)请仔细与工作人核对,因为这将作为您换登机牌的有效凭证,如果错了将会直接影响到您的行程,而且如果是因为您自己错报的话,售票处一般不会对此承担有关的费用和责任,所以请认真的填写,如果打电话更要反复核实,确保万无一失,如果是国际票,还会让您提供身份征号,户照号.出生年月日,以及护照和签证的有效期和定票人的姓别),不要小看这些不起眼的事,有时它们会担误您很大的事.

　　2、什么是机场税和燃油费

　　燃油费是按航行距离算的，800公里以内的按50元，800以外的按90元收。该标准的燃油费是根据发改委和民航总局发改价格2011年2月27日起实行的。

　　机场建设费是按机型收的，支线飞机免收（一般指100人座以下的小飞机），干线飞机（一般指中、大型飞机）收50元。

　　3、婴儿票与儿童票如何定

　　婴儿的标准是2岁以下,婴儿是不收燃油费和机场建设费的，机票收成人全价的10%，（一个大人只能带一个婴儿，就是说婴儿必须不占坐位）例如：一个人坐飞机从西安到北京带一个婴儿，全价为1050元，婴儿票为1050*10%=105，4舍5入为110，小孩票是全价的50%，同上例，免机建，燃油减半，仍以西安北京为例，小孩票应为（1050*50%）+70=600元，其它地方以此类推。（注：当市场机票价低于5折时，小孩可按成人预定，不再享有免机建和燃油减半的优惠）

　　3、什么是单程票与往返票

　　单程票：指点到点去程票。

　　往返票：指点到点来回程票。

　　机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。

　　机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。

　　4、航空保险　　

　　保险不是强制性的，你可以选择买或不买，这是个意识问题，在此不多做评价

　　5、什么是OPEN票

　　往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记OPEN字样。旅客在国外订好回程日期后到航空公司确认。旅客如想买此种机票，应向机票代理人事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。

　　6．什么是国际机票的机场税

　　国际机票的机场税是国外机场收取的税费，要求旅客在购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。

　　旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。

　　7、什么是最后出票时限

　　对于旅客所预订的机位，航空公司规定了一定的出票时限，超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末/节假日时，出票时限须提前到周末/节假日之前。对于这一时限，不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的（如常见的预订后14天内）、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的（即要求订妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。

　　8、为什么机场提前30分钟停办乘机手续？

　　在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内，民航工作人员要进行三个方面的工作：一、值机人员要结算旅客人数，行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等，并根据以上数据进行载重平衡的结算（载重平衡结算要画平衡图，计算重心位置），然后做好舱单，送上飞机交机组，飞机方可放行，这些工作大约需要10分钟左右； 二、在进行上述工作的同时，广播室通知旅客开始登机，服务员要核对登机牌，清点人数。旅客上了飞机后，乘务员要再次清点人数，防止有人漏乘，然后进行飞机起飞前的准备工作，给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法，检查行李架上的行李是否放好，旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件，以上工作虽是同步进行，但全布完成需要10分钟； 三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续，否则航班就会延误。

2.飞机延误险在那个保险公司买

航班延误险多个正规保险公司均有售，均可买到。从2014年开始已经有很多公司推各种形式的航班延误险，1小时、2小时、3小时甚至1分钟赔付的都有了，还推出主动理赔形式的延误险，也就是说无需客户在提交证明材料了，保险公司会根据系统内数据跟踪被保险人的延误情况，一旦达到理赔标准即可赔付省时省力。
乘客在购买的时候一定要分清自己购买的延误险是主动理赔还是被动理赔，避免麻烦！



扩展资料
乘客买了延误险，却放弃理赔的原因：
先看理赔要求。由于航班延误险属于商业保险，不同的保险公司对飞机延误时间及理赔条件要求不同。例如某保险公司的国际航班延误险规定：因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素导致飞机延误的，将按合同约定给保证金（200元/4小时，每航段最高200元）。而一些保险公司延误险规定延误超过5小时才能理赔。
再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐，申请理赔“费时费力”。一般情况，出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，例如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用还要由旅客自己承担。
最后看赔偿金额。航空延误险的赔付金额都比较低，多数在200-300元不等。有些保险公司甚至规定，航空延误90分钟起赔付，赔付30元。因此很多乘客都不想为了200元甚至更低的保险赔偿金，折腾几天收集理赔资料，就直接放弃了理赔。
参考资料：搜狗百科-航班延误险

3.航联保险销售有限公司怎么样？

法定代表人：李永奇
成立日期：2012-09-26
注册资本：5000万元人民币
所属地区：北京市
统一社会信用代码：9111010105561742XP
经营状态：开业
所属行业：金融业
公司类型：有限责任公司(外商投资企业法人独资)
人员规模：100-500人
企业地址：北京市东城区南竹杆胡同2号楼1幢12层11202室
经营范围：在全国区域内(港、澳、台除外)代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔、中国保监会批准的其他业务(经营保险代理业务许可证有效期至2021年08月20日)。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

4.平安保险万里行怎么样?

2011年8月1日，中国平安财产保险股份有限公司（简称平安产险）联手中国东方航空股份有限公司和航联保险经纪有限公司在东方航空官网推出东航“平安万里行”境外旅行保险，此产品由平安产险精心设计，相比传统产品具有保障内容更加全面、产品服务更加贴心、投保流程更加便利的特点。

平安产险将凭借强大的承保实力，为乘坐东航国际航班的出境旅客提供平安无忧的旅途保障。

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